「茨城求人・転職センター」では、茨城県内の優良求人を多数掲載しております！

介護事務のお仕事に就こうと考えている場合に、どのようなスキルや知識が必要なのかまとめてみました。事業所それぞれで要求する内容は様々ですが、参考にしてみてください。

– 介護サービスの種類や制度に関する知識
– 訪問介護やデイサービスなどの在宅サービスや、特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの施設サービスの特徴や利用者の要件、サービス計画やケアマネジメントなどの制度の仕組みなど

– 介護保険や社会保障制度に関する知識
– 介護保険の加入者や被保険者、要支援・要介護認定や介護給付費、自己負担額や減免制度などの介護保険制度の基本的な内容や、年金や生活保護などの社会保障制度との関係など

– 介護記録や請求書などの書類作成能力
– 利用者の状態やサービス内容を正確に記録する方法やフォーマット、介護報酬を算定し請求書を作成する方法やソフト、書類を整理し保存する方法や期間など

– コミュニケーション能力や対人関係能力
– 利用者や家族、ケアマネジャーや他職種と円滑にコミュニケーションをとる方法やマナー、トラブルやクレームに対応する方法や態度、チームワークを築く方法や役割など

– パソコンやオフィスソフトの操作能力
– 例：ワードやエクセルなどのオフィスソフトを使って文書や表を作成・編集する方法や技術、インターネットやメールを使って情報収集や連絡を行う方法やセキュリティ対策など。また、レセプト入力などの業務もありますので、介護に関する知識がここでもかかわってきます。